Nell’era del Covid-19, la sicurezza, la salute e la protezione dei viaggiatori così come degli Host sono centrali per la ripartenza del settore dei viaggi e del turismo: per questo motivo noi di Fairbnb.coop vogliamo condividere con i nostri Host alcuni coerenti standard di pulizia e igiene, in modo che possano offrire case vacanze sicure, così come i viaggiatori richiedono e si aspettano.

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Il World Travel & Tourism Council (WTTC) propone agli Host di case vacanze una serie di best practice che rassicurino i viaggiatori e garantiscano loro un soggiorno sicuro. Queste raccomandazioni fanno riferimento a contesti ad alto rischio, dove la curva dei contagi è più sostenuta. Pertanto, tali misure devono essere rimodulate a seconda dei dati ufficiali riguardanti la propria località e della legislazione sanitaria locale, nazionale e/o globale.

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Linee guida di base per offrire case vacanze sicure

Il protocollo di affitti brevi turistici del WTTC è orientato ai risultati, semplice e pratico, applicabile in tutte le destinazioni e Paesi. Per offrire agli ospiti case vacanze sicure, gli Host dovrebbero adottare processi incentrati su una migliore e più frequente igiene e disinfezione, nonché su pratiche di distanziamento fisico. Queste sono le principali raccomandazioni:

  1. Considera di affidare l’igiene e la disinfezione a un servizio di pulizia professionale;
  2. Incoraggia il personale a utilizzare protezioni personali come guanti, grembiuli, camici, visiere o mascherine usa e getta;
  3. Fornisci al team di pulizia una guida aggiornata e facile da seguire, con un focus specifico sui punti di contatto ad alta frequenza come le camere da letto, le aree comuni, i bagni e le cucine, comprese le stoviglie;
  4. Seleziona i prodotti disinfettanti consigliati dalle autorità sanitarie;
  5. Rimuovi oggetti superflui come vasi e soprammobili;
  6. All’ingresso, metti a disposizione degli ospiti prodotti disinfettanti approvati, a partire da un gel igienizzante per le mani;
  7. Fai conoscere agli ospiti, magari anche attraverso un’apposita segnaletica, le regole di distanziamento fisico raccomandate, eventualmente anche negli ascensori;
  8. Incoraggia il lavaggio regolare e corretto delle mani, fornendo se possibile asciugamani di carta;
  9. Fornisci agli ospiti la possibilità di avvalersi di un servizio di pulizia della casa vacanze durante il loro soggiorno;
  10. Limita l’interazione fisica quando consegni le chiavi, ad esempio predisponendo meccanismi di check-in e check-out automatici.

Infine, suggerisci ai tuoi ospiti di sottoscrivere l’opzione REFUNDABLE BOOKINGS di Fairbnb.coop, una soluzione innovativa che offre loro condizioni di rimborso complete e libera da ogni rischio la comunità degli Host: nel caso in cui i clienti annullino la prenotazione per una gamma incredibilmente ampia di circostanze al di fuori del loro controllo (compresi voli cancellati ed eventuali nuovi lockdown), potranno richiedere un rimborso del 100% mentre tu riceverai l’importo dell’affitto pattuito con gli ospiti per la tua casa vacanze, come se fossero arrivati!